O “abono salarial” do Brasil (Abono Salarial) para trabalhadores do setor privado vinculados ao PIS é pago pela Caixa Econômica Federal.
Este guia explica como verificar se você tem direito, confirmar onde o seu dinheiro foi depositado e sacar ou movimentar os valores usando o ecossistema de aplicativos da CAIXA.
Também esclarece a diferença entre PIS (pago pela CAIXA) e PASEP (pago pelo Banco do Brasil), para que você escolha o canal correto.
Primeiro, confira quem te paga: PIS ou PASEP
O Abono Salarial é dividido por programa.
O PIS atende trabalhadores de empresas privadas e é pago pela CAIXA; o PASEP contempla servidores públicos estatutários e é pago pelo Banco do Brasil.
Essa diferença é importante porque os canais de saque e aplicativos são distintos. Se o seu direito for pelo PIS, você utilizará os aplicativos e canais da CAIXA apresentados neste guia.
Se for pelo PASEP, o recebimento será pelo Banco do Brasil (com crédito em conta, TED, PIX ou presencialmente na agência).
Verifique a Elegibilidade e as Datas de Pagamento (antes de abrir o aplicativo)
Antes de tentar sacar, confirme se você tem direito ao benefício e se o pagamento já foi liberado para o seu mês de nascimento.
Você pode consultar a elegibilidade e o banco de pagamento no aplicativo Carteira de Trabalho Digital (aba "Benefícios" → "Abono Salarial" → "Pagamentos").
Lá você verá o valor, a data de pagamento e qual banco irá pagar.
O calendário anual unificado por mês de nascimento mostra exatamente quando os valores ficam disponíveis. Também é possível tirar dúvidas pelo telefone 158 (Alô Trabalho).
Sacar o Abono Salarial pelo App Caixa: Aplicativo “CAIXA” e “CAIXA Tem”
Se a sua consulta mostra a CAIXA como banco pagador do PIS, siga os passos abaixo.
- Como o dinheiro cai: O Abono vinculado ao PIS pode ser pago por crédito em conta corrente/poupança ou conta digital da CAIXA, por crédito em poupança social acessada pelo CAIXA Tem, ou ainda pode ser sacado em caixas eletrônicos, lotéricas, correspondentes CAIXA Aqui ou agências, apresentando documento de identificação. O primeiro passo é ver onde o valor foi depositado para, então, realizar o saque ou transferência.
- CAIXA Tem (Poupança Social Digital): Muitos trabalhadores recebem o depósito numa poupança social aberta automaticamente pela CAIXA, com acesso através do aplicativo CAIXA Tem. Pelo app, dá para pagar contas, transferir via PIX ou gerar código para saque sem cartão (“saque sem cartão”) em caixas eletrônicos, lotéricas ou CAIXA Aqui.
- Conta CAIXA (app CAIXA / app Benefícios Sociais): Se você já tem conta na CAIXA e o crédito caiu direto na sua corrente, poupança ou Conta Digital, pode administrar o dinheiro pelo aplicativo bancário (fazer PIX, por exemplo) ou sacar normalmente em qualquer canal CAIXA. Além disso, o aplicativo Benefícios Sociais da CAIXA permite consultar informações do Abono Salarial e datas de pagamento junto com outros benefícios.
Passo a Passo: Como Sacar pelo CAIXA Tem (PIS creditado em poupança social)
Se ao consultar você notar um crédito na poupança social digital da CAIXA, utilize o CAIXA Tem.
- Instale e acesse o CAIXA Tem: Abra o aplicativo e faça login com seu CPF e senha. Se for seu primeiro acesso, complete o cadastro pelo próprio app.
- Confirme a disponibilidade do Abono: No aplicativo, verifique os serviços relacionados ao Abono Salarial ou consulte o saldo/extrato para garantir que o depósito já foi feito (respeitando a data do seu calendário).
- Escolha como retirar seu dinheiro: Transfira via PIX para qualquer conta bancária de sua titularidade. Geralmente, esta é a opção mais rápida e evita filas.
- Saque sem cartão: No CAIXA Tem, gere um código de saque e siga as orientações na tela para usar caixas eletrônicos, Lotéricas ou correspondentes CAIXA Aqui.
Dica: Se o aplicativo mostrar "ainda não disponível" ou apontar uma data futura, confira com o calendário oficial pelo mês de nascimento. Os valores só ficam disponíveis para saque a partir da data prevista para você.
Passo a Passo: Se o seu Abono foi para uma conta CAIXA (app CAIXA)
Se o Abono foi creditado automaticamente na sua conta corrente/poupança/Conta Digital CAIXA, você pode:
- Abra o app do seu banco (CAIXA): Consulte o extrato da sua conta para confirmar o depósito.
- Mova o valor como preferir: Faça uma transferência via PIX para o banco de sua preferência ou mantenha o dinheiro na CAIXA.
- Precisa de dinheiro em espécie? Saque utilizando os caixas eletrônicos da CAIXA, Lotéricas, correspondentes CAIXA Aqui ou em uma agência apresentando documento com foto — todos são canais padrão para pagamentos do Abono feitos pela CAIXA.
Usando o app Benefícios Sociais para se organizar
Enquanto o CAIXA Tem é o aplicativo operacional da poupança social digital, muitos usuários utilizam o app Benefícios Sociais da CAIXA.
Por lá, consultam o Abono, conferem calendários de pagamento e acompanham parcelas anteriores, além de outros benefícios do governo, tudo em um só lugar.
Manter os dois aplicativos instalados garante que você acompanhe o status e faça saques sempre que precisar.
Situações Comuns e Como Resolver
Na minha consulta aparece Banco do Brasil (PASEP), mas tentei pelo CAIXA Tem.
- Se você é PASEP, o banco pagador é o Banco do Brasil. Os aplicativos da CAIXA não liberarão o dinheiro. Utilize os canais do BB (crédito em conta, PIX/TED ou atendimento presencial) para realizar o saque.
Eu me enquadro nos critérios, mas ainda não vejo o crédito.
- Consulte o calendário do Abono pelo mês de nascimento e verifique o banco de pagamento na Carteira de Trabalho Digital; o valor só ficará disponível para saque depois da sua data de início.
Falhas no login do aplicativo ou acesso bloqueado.
- Atualize o app pela loja oficial, verifique se o CPF e a senha estão corretos e tente novamente mais tarde caso haja alta demanda. Se ainda não conseguir acessar, utilize os canais presenciais listados para o Abono ou entre em contato com o atendimento trabalhista oficial pelo 158.
Segurança e Boas Práticas no Uso dos Aplicativos
Instale apenas aplicativos oficiais pela Google Play Store ou App Store da Apple. Evite aplicativos de “consulta” de terceiros que não sejam da CAIXA ou do governo.
Nunca compartilhe seu CPF/senha ou código de saque com ninguém. O código permite o saque; trate-o como dinheiro.
Prefira transferências via PIX do CAIXA Tem ou da sua conta CAIXA para sua conta principal para evitar o manuseio de dinheiro em espécie.
Se suspeitar de erro nos dados, consulte a Carteira de Trabalho Digital e utilize os canais oficiais de atendimento (inclusive o 158) para regularizar as informações.
Considerações Finais
Você pode sacar o Salário Bônus pelo app da Caixa após confirmar sua elegibilidade, a data do calendário e onde o pagamento foi creditado.
Em caso de dúvida, confie nas orientações oficiais do governo federal e da CAIXA—elas trazem as regras e canais atualizados.
